Word(ワード)を起動すると、「アカウントエラー」のメッセージが表示される、NEC製一体型デスクトップパソコン【DA370/GAW PC-DA370GAW】を、”マイクロソフトアカウント修復”で即解決! パソコン修理・サポート事例(浜松市)

NEC製 DA370/GAW PC-DA370GAW 一体型デスクトップパソコン

今回のご依頼は浜松市のお客様より、Word(ワード)を起動すると、「アカウントエラー」のメッセージが表示されるトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。

マイクロソフトアカウントエラー

マイクロソフトアカウントのエラーが表示される原因としては、マイクロソフトアカウントに長期間サインインしていなかったり、アカウントの情報に問題があるなどが考えられます。
Word(ワード)やExcel(エクセル)などのマイクロソフトオフィスでマイクロソフトにサインインして使用すると、OneDrive(ワンドライブ)でオンライン上にデータを保存することができるメリットがあります。
OneDriveとは、Microsoft(マイクロソフト)が提供するオンラインストレージサービスで、Windows10/11に標準で搭載されており、無料で5GBのストレージ容量を使用できます。OneDriveを使用するメリットとしては、あらゆるデバイスからファイルにアクセスでき、編集や共有が可能、突然のパソコンの故障時も、OneDrive上に大切なデータが残るなどがあります。マイクロソフトオフィスはサインインしない状態でも使えますが、パソコンの突然の物理障害によるデータの消失に遭わないためにも、サインインしてお使いいただくことをおすすめします。

今回はマイクロソフトアカウントのサインインエラーが発生している状態でしたので、マイクロソフトアカウントの修復作業をご提案させていただきました。

マイクロソフトアカウントサインイン

マイクロソフトアカウントの修正を行っていきます。
マイクロソフトアカウントのサインインページが表示されるので、マイクロソフトアカウントのユーザー名を入力します。

マイクロソフトアカウントサインイン

マイクロソフトアカウントのパスワードを入力します。

マイクロソフトアカウントエラー

マイクロソフトアカウントのエラーが修復できました。

オフィスアップデート
オフィスアップデート

Office Updateを行います。
Windowsのアップデートと同じくMicrosoft Office製品にも、製品の不具合やセキュリティの脆弱性が発生するため、更新プログラムをインストールしてその問題を解消する必要があります。
Microsoft Office製品(Word・Excel・Power Point・Outlook)を使用する際は、最新の状態にアップデートしてMicrosoft Office製品を使いましょう。

マイクロソフトアカウントは、マイクロソフトの製品とサービスにアクセスするために必要な個人用アカウントです。マイクロソフトアカウントを使用して利用するサービスには、Office・OneDrive・Outlook.com・Microsoft365・Microsoft Storeなどがあります。マイクロソフトアカウントに問題があると、これらのサービスを利用できなくなってしまう場合がありますが、マイクロソフトアカウントを修復することで問題を解決することができます。マイクロソフトアカウントを修復するときには、マイクロソフトアカウントを登録したときのユーザー名・パスワード・連絡用メールアドレスなどの情報が必要になるので、それらの情報は大切に保管しておきましょう。

今回はWord(ワード)を起動すると、「アカウントエラー」のメッセージが表示されるトラブル解決事例をご紹介させていただきました。
マイクロソフトアカウント修復により、Word(ワード)の画面で「アカウントエラー」のメッセージが表示されなくなるだけではなく、マイクロソフトアカウントにサインインしてOneDrive(ワンドライブ)にデータを保存することで、パソコンの突然の物理障害によるデータの消失を未然に防ぐこともできます。
「アカウントエラー」のメッセージが表示されてお困りのときや、Windowsのアップデートができないなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。

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(年中無休・土日祝もOK)

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エルコンシェル

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