ドライバーがアップデートできない、BTOデスクトップパソコンを、”ドライバーアップデート”で即解決！ パソコン修理・サポート事例（浜松市）

今回のご依頼は浜松市のお客様より、ドライバーがアップデートできないトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。

BTOデスクトップパソコンの症状・ご相談内容

グラフィックボードのドライバーがアップデートできない

ドライバーがアップデートできない原因

デバイスドライバーとは、Windowsのシステムが周辺機器を制御するために必要なソフトウェアのことで、システムのパフォーマンスの向上やセキュリティの強化、ハードウェアの性能の向上・バグの修正・新機能の追加のために、定期的にデバイスドライバーを更新する必要があります。
デバイスドライバーを更新しないままパソコンを使い続けていると、システムとハードウェアの間に問題が生じ、ハードウェアの動作が不安定になって性能が十分に発揮できなくなったり、ブルースクリーンが表示されてパソコンが正常に動作しなくなる可能性もありますので、定期的にデバイスドライバーの更新を行うように心がけましょう。

ドライバーをアップデートする方法

デバイスドライバーの不具合が発生したときに起こる症状

デバイスドライバーの不具合は、上記の症状から判断することもできますが、デバイスマネージャーと呼ばれるWindowsの機能を使用して、パソコンを構成している各部品の状態やデバイスドライバーの状態などを確認することができます。
デバイスマネージャーの表示方法はこちらをご覧ください。

診断結果・パソコン修理内容のご紹介

何らかのシステムの問題が発生して、グラフィックスドライバーのアップデートができない状態でしたので、ドライバーアップデート作業をご提案させていただきました。

ドライバーアップデート作業を行います。
NVIDIA(エヌビディア)のWebサイトから、最新のグラフィックスドライバーをインストールします。

グラフィックボードのドライバーがアップデートできました。

デバイスドライバーのトラブルに遭わないためにできること

パソコンを使い続けていると、デバイスのドライバーが古くなり周辺機器が動作しないなどさまざまなトラブルに遭うことがありますが、パソコンのメンテナンスを行うことでデバイスドライバーのトラブルを防ぐことができます。
具体的には、定期的にデバイスマネージャーを確認する・Windowsを最新に更新する・デバイスドライバーを最新に更新するなどが挙げられます。デバイスドライバーを常に最新の状態にしておくことでハードウェアの正常な動作や性能を最大限に引き出すことができ、システム全体の安定性にもつながりますので、定期的にデバイスドライバーの更新を行うように心がけましょう。

今回は、ドライバーがアップデートできないトラブル解決事例をご紹介させていただきました。
ドライバーアップデート作業により、周辺機器の正常な動作や性能を最大限に引き出すことができるようになります。
ドライバーがアップデートできなくてお困りのときや、周辺機器が動作しないなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。
エルコンシェルでは、浜松市を中心に磐田市・袋井市・周智郡森町・掛川市・菊川市・御前崎市・湖西市の静岡県西部で、持込・出張のパソコン修理・サポートに対応しています。パソコン修理・サポート実績30,000件以上の技術力による最短修理と、即日対応と駆けつけスピード最短15分の対応力で、パソコンやインターネットのどんなトラブルでも即解決いたします！