画面が真っ暗なままパソコンが起動しない、NEC製一体型デスクトップパソコン【A2336/BZW-2 PC-A2336BZW-2】を、”SSD換装とクリーンインストール”で即解決! パソコン修理・サポート事例(浜松市)

NEC製 A2336/BZW-2 PC-A2336BZW-2 一体型デスクトップパソコン

今回のご依頼は浜松市のお客様より、画面が真っ暗なままパソコンが起動しないトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。

パソコンの電源を入れても画面が真っ暗なままパソコンが起動しなくなったとのご相談でした。

記憶装置がハードディスク(HDD)ではなくSSD搭載モデルで、SSDの物理的な障害が発生していてBIOS(UEFI)でSSDを認識していない状態です。SSDに物理障害が発生してしまうと、画面が真っ暗なままパソコンが起動しない、パソコンがSSDを認識しない、パソコンの電源が入らない、突然パソコンの電源が落ちるなどの症状が出てきます。ハードディスク(HDD)の寿命が近づいてくると、パソコンの動作が遅くなってきたり異音がするといった症状が出ることが多いですが、SSDの場合は前兆もなく突然故障することも珍しくないです。SSDの寿命は使用状況により異なりますが、一般的に5年程度と短いため、パソコンが遅くなってきたなどの症状が出てきた場合は注意が必要です。

SSDに物理的な障害が発生している状態でしたので、今回はSSDの換装作業とWindowsのクリーンインストール作業をご提案させていただきました。SSDとは、ハードディスク(HDD)よりもデータの読み書きが高速なデータを記憶する部品です。

SSD

SSDの換装作業を行っていきます。
KIOXIA(キオクシア)製NVMe 512GBのSSDが取り付けられていましたが、512GBから960GBへの容量の大きいSSDへの換装です。

SSD

KIOXIA製 NVMe 512GBのSSDを取り外します。

SSD換装
NEC製 A2336/BZW-2 PC-A2336BZW-2 一体型デスクトップパソコン

SATAコネクタにSSDを取り付けます。
SATAとは、「Serial ATA(シリアルATA)」の略称で、パソコンとハードディスク(HDD)・SSD・DVD/Blu-rayドライブなどの周辺機器の間でデータ転送をするための接続規格です。旧規格のIDEに比べて、高速のデータ転送を実現しています。今回のSSD換装に使用するのは、KIOXIA製SATA 960GBのSSDです。KIOXIAのSSDは、品質や信頼性が高くパフォーマンスも良いので、おすすめの国産SSDです。

Windows11のクリーンインストール

SSDの換装後、Windowsのクリーンインストール作業を行います。
今回はWindows11のOSをクリーンインストールします。
Windows11のクリーンインストール方法はこちらをご覧ください。

NEC製 A2336/BZW-2 PC-A2336BZW-2 一体型デスクトップパソコン

Windows11のパソコンが起動し、SSDの容量も増えて快適に使えるようになりました。

SSDの寿命は、使用状況により異なりますが、一般的に5年程度といわれていて、パソコンの部品の中で一番壊れやすい消耗品です。SSDの寿命が近づいてくると、パソコン全体の動作が遅くなり、起動やシャットダウンが遅くなる、インターネットの表示が遅い、アプリケーションソフトの起動や反応が遅い、パソコンがフリーズするなどの症状が出てきます。SSDの寿命を少しでも延ばすためには、パソコンを長時間使用しない場合はこまめにシャットダウンをしてSSDへの無駄なデータの書き込み回数を減らす、SSDの十分な空き容量を確保してSSDへの書き込み回数を減らす、
メモリーの容量を増やして仮想メモリーとして利用されるSSDへの書き込み回数を減らすなどに注意してパソコンを使いましょう。メモリーの空き容量が少ない場合はメモリー増設を、SSDの空き容量が少ない場合は容量の大きいSSDへの交換ををおすすめいたします。

今回は画面が真っ暗なままパソコンが起動しないトラブル解決事例をご紹介させていただきました。SSD換装とクリーンインストールによりパソコンが正常に起動するだけではなく、SSDの空き容量が増えたり、余分なアプリケーションソフトが削除でき、不要なファイルもきれいに掃除されるなどのメリットもあります。
画面が真っ暗なままパソコンが起動しなくてお困りのときや、ハードディスク(HDD)やSSDの空き容量が少ないなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。

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エルコンシェル

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