自動修復の画面が表示されて、パソコンが起動しない、NEC製ノートパソコン【NS150/AAB-KS PC-NS150AAB-KS】を、”データ復旧”で即解決! パソコン修理・サポート事例(浜松市)

NEC製 NS150/AAB-KS PC-NS150AAB-KS ノートパソコン

今回のご依頼は浜松市のお客様より、自動修復の画面が表示されて、パソコンが起動しないトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。

ハードディスク(HDD)を取り出して診断してみると、経年劣化により不良セクターという物理障害が発生している状態です。
不良セクターとは、ハードディスク(HDD)の代表的な物理障害の一つで、ハードディスク(HDD)の経年劣化によってデータを正常に読み書きできなくなった保存領域のことです。不良セクターが発生してしまうと、パソコンの動作が遅くなったり、パソコンがフリーズしたり、保存していたデータが壊れたりなどの症状が出てきます。不良セクターによる症状が重い場合は、パソコンの起動時に自動修復の画面が表示される、メーカーのロゴ画面で止まってしまう、ブルースクリーンが出る、画面が真っ暗なまま何も映らないなど、パソコンが起動しなくなったりもします。ハードディスク(HDD)の寿命は一般的に4~5年程度と短いため、パソコンが遅くなってきたなどの症状が出てきた場合は注意が必要です。

概要症状
論理障害Windowsが起動しなかったり、誤操作によるデータ削除など、データを読み取れない障害Windowsが起動しない
ファイルにアクセスできない
誤操作によるファイルの削除
「フォーマットする必要があります」というエラーメッセージが表示される
物理障害ハードディスク(HDD)やSSDといった機器そのものが損傷し、正常に動作しなくなる障害不良セクターの発生
ハードディスク(HDD)の動作音がまったくしない
ハードディスク(HDD)から「カチカチ」などの異音が聞こえる
論理障害と物理障害の違い

ハードディスク(HDD)に物理障害が発生している状態でしたので、今回はデータの復旧作業をご提案させていただきました。
パソコンが正常に起動しなくても、パソコンの内部からデータを保存しているハードディスク(HDD)やSSDといった記憶装置を取り出して、データを復旧することが可能です。

NEC製 NS150/AAB-KS PC-NS150AAB-KS ノートパソコン

パソコンの内部からハードディスク(HDD)を取り出します。
データ復旧ソフトを使用して、アクセスできなくなったハードディスク(HDD)からデータを復旧します。

データ復旧

接続されたストレージの中から、データを復旧するストレージを選択します。

データ復旧

ストレージのスキャンを行います。

データ復旧

アクセスできなくなったファイルにアクセスできるようになり、必要なデータをバックアップします。

ハードディスク(HDD)の寿命は、使用状況により異なりますが、平均4~5年程度といわれていて、パソコンの部品の中で一番壊れやすい消耗品です。
ハードディスク(HDD)やSSDの不具合でパソコンが正常に起動しなくなることもあり、保存されているデータが消えたり取り出せなくなるケースは多くあります。データを復旧できる場合もありますが、データ復旧には高い費用と時間もかかり、復旧が100%保証できるとも限りません。パソコン内のハードディスク(HDD)やSSDといった記憶装置へのデータ保存だけでは不十分なため、定期的に外付けのメディアやクラウドストレージへのバックアップを取っておき、万が一のデータトラブルに備えましょう。

今回は自動修復の画面が表示されて、パソコンが起動しないトラブル解決事例をご紹介させていただきました。データ復旧により、パソコンが起動しないトラブルやファイルにアクセスできないトラブルでも、保存していた大切なデータを復旧することができます。
起動しないパソコンからのデータ復旧でお困りのときや、電源が入らないパソコンからデータを取り出したいなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。

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営業時間 9:00-21:00
(年中無休・土日祝もOK)

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エルコンシェル

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