今回のご依頼は浜松市のお客様より、バッテリーが膨張してしまったトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。
SONY製ノートパソコン【SVF15N28EJS】の症状・ご相談内容
バッテリーが膨張してしまった
パソコンの外装に隙間ができてしまった
バッテリーが膨張する原因
- バッテリーの劣化・寿命
バッテリーとは、繰り返し充電して使うことができる電池のことで、パソコンを長い間使用しているとバッテリーに使われるリチウムイオン電池の劣化によって、電解質が酸化してガスが発生し、バッテリー内部にガスが溜まって膨張してしまうことがあります。
リチウムイオン電池の劣化は、通常のバッテリーの充電や放電の使い方でも起きてしまいますが、特に劣化が強く起こるのが、過充電・過放電の使い方です。過充電とは、電池の容量が100%を超えてからもさらに充電してしまう状態で、過放電とは、電池の容量が0%になってもさらに電力を出力させようとしている状態です。その過充電と過放電の状態が続いてしまうと、バッテリーの容量も急速に減ってしまい、通常のバッテリーの利用時よりもバッテリー内部で多くのガスが発生し、これがバッテリーの膨張の原因となります。バッテリーの膨張が発生した場合は、パソコンの故障につながる可能性もあるので、ノートパソコンの使用を中止し、早めにバッテリーの交換をする必要があります。
バッテリーの劣化の原因
- 高温環境での使用
- バッテリーを満充電(電池残量が100%の状態)での使用
- バッテリーを過放電(電池残量が0%の状態)での放置
- 充電の回数が多い
バッテリーが膨張したときに起こる症状
- パソコンの外装に隙間ができる(ボトムケースとパームレストトップケースの間)
- キーボードやタッチパッドが浮き上がる
- タッチパッドのクリックができない
- パソコンの筐体が歪む・変形する
- パソコンを閉じたときに画面が浮く
- パソコンの電源が入らない
診断結果・パソコン修理内容のご紹介
リチウムイオン電池が劣化して、バッテリーが膨張している状態でしたので、バッテリー交換作業をご提案させていただきました。

バッテリー交換作業を行います。
本体側(ボトムケース)を取り外します。バッテリー内部にガスが溜まって膨張しています。

膨張したバッテリーを取り外します。

新しいバッテリーを取り付けます。

パソコンの外装にできた隙間も無くなり、新しいバッテリーでパソコンが使えるようになりました。
バッテリーを長持ちさせるためにできること
パソコンを長い間使い続けていると、バッテリーが徐々に劣化して充電ができなくなってしまう部品ですが、パソコンの使用環境や充電方法などに気を付けることでバッテリーの寿命を延ばすことができます。
具体的には、高温環境での使用を避ける・常に電源に接続したままの満充電(電池残量が100%の状態)の使用をしない・過放電(電池残量が0%の状態)で放置しない・過充電や過放電を制御するバッテリー管理ソフトを利用する・できるだけ適切な充電と放電を繰り返すなどが挙げられます。バッテリーは、使い方によって寿命を延ばすことができますが、充電容量が少なくなったバッテリーを使い続けると急に電源が落ちたりする可能性があり、パソコンの故障やデータの消失につながる恐れもあるため、バッテリーの寿命を迎える前に対処することが大切です。また、バッテリーの充電の減りが早いなどの劣化のサインが出た場合は、Windowsに標準で用意されている「Battery report」機能を使って、バッテリーのヘタリ具合を確認することできますので、一度バッテリーの充電状態を確認してみてはいかがでしょうか。
「Battery report」の確認方法はこちらをご覧ください。
今回は、バッテリーが膨張してしまったトラブル解決事例をご紹介させていただきました。
バッテリー交換作業により、バッテリーの膨張によるトラブルがなくなるだけではなく、バッテリーの電池の持ちが良くなり寿命が延びるメリットもあります。
バッテリーが膨張してしまってお困りのときや、バッテリーが充電できないなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。
エルコンシェルでは、浜松市を中心に磐田市・袋井市・周智郡森町・掛川市・菊川市・御前崎市・湖西市の静岡県西部で、持込・出張のパソコン修理・サポートに対応しています。パソコン修理・サポート実績30,000件以上の技術力による最短修理と、即日対応と駆けつけスピード最短15分の対応力で、パソコンやインターネットのどんなトラブルでも即解決いたします!
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