エルコンシェル 
今回のご依頼は浜松市のお客様より、パソコンの電源が入らないトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。
DELL製ノートパソコン【Inspiron 5425】の症状・ご相談内容
パソコンの電源が入らない
パソコンの電源が入らない原因
- DCジャックの故障
- 電源ボタン基板の故障
- マザーボードの故障
- 電源ユニットの故障
- ハードディスク(HDD)・SSDの故障
- メモリーの故障
- グラフィックボードの故障
- バッテリーの故障
- 電源ケーブルの断線やACアダプターの故障
- マザーボードと内部パーツの接触不良
- パソコンの帯電
DCジャック(DCコネクタ)とは、コンセントから供給される電気(交流)を直流に変換するACアダプターを接続するために、本体側に取り付けられる差込口のことで、ACアダプターを頻繁に抜き差しすることで接触不良が起きたり故障してしまうことがあります。
DCジャックはマザーボードにハンダ付されているタイプと、独立した部品としてケーブルでマザーボードに接続するタイプの２種類があります。DCジャックが故障してしまうと、パソコンの電源を入れることができなくなるため、パソコン本体やACアダプターの取り扱いには注意が必要です。
DCジャックが故障する原因
- 過度な抜き差しによる接触不良
- 不適合なACアダプターの使用
- パソコンの落下・衝撃
- DCジャック内部の汚れ・腐食
DCジャックが故障したときに起こる症状
- パソコンの電源が入らない
- バッテリーの充電ができない
- DCジャックがぐらつく
- DCジャックから火花が出る
診断結果・パソコン修理内容のご紹介
DCジャックが故障して、パソコンの電源が入らない状態でしたので、DCジャック交換作業をご提案させていただきました。
DCジャック交換作業を行います。
本体側(ボトムケース)を取り外します。
DCジャックは、マザーボードにケーブルで接続する独立した部品になります。
故障したDCジャックを取り外します。
新しいDCジャックを取り付けます。
パソコンの電源が入るようになりました。
マザーボード(DCジャック)を長持ちさせるためにできること
パソコンを使い続けるうちにマザーボード(DCジャック)は少しずつ劣化していき、やがて寿命がきて故障してしまう部品ですが、日頃のパソコンの使い方に気を付けることでマザーボード(DCジャック)の寿命を延ばすことができます。
具体的には、ファンに溜まった埃を掃除する・パソコンの吸排気口を掃除する・パソコン周りを掃除する・通気性の良い場所にパソコンを設置する・強い衝撃を与えない・ACアダプターの過度な抜き差しを避ける・パソコンに適合するACアダプターを使用するなどが挙げられます。パソコンの使い方によってマザーボードの寿命を延ばすことはできますが、前兆もなく突然故障してしまい、パソコンが正常に起動しなくなる可能性もありますので、定期的にバックアップを取るなど、データを失わないように日頃から備えておくことが大切です。
今回は、パソコンの電源が入らないトラブル解決事例をご紹介させていただきました。
電源ボタン基板交換作業により、パソコンの電源が入るようになるだけではなく、経年劣化による基板の寿命を延ばすメリットもあります。
パソコンの電源が入らなくてお困りのときや、突然電源が落ちてしまうなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。
エルコンシェルでは、浜松市を中心に磐田市・袋井市・周智郡森町・掛川市・菊川市・御前崎市・湖西市の静岡県西部で、持込・出張のパソコン修理・サポートに対応しています。パソコン修理・サポート実績30,000件以上の技術力による最短修理と、即日対応と駆けつけスピード最短15分の対応力で、パソコンやインターネットのどんなトラブルでも即解決いたします！
