キーボードの一部のキーが反応しない、NEC製ノートパソコン【LS150/SSR PC-LS150SSR】を、”キーボード交換”で即解決! パソコン修理・サポート事例(浜松市)

キーボード

今回のご依頼は浜松市のお客様より、キーボードの一部のキーが反応しないトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。

キーボードの一部のキーだけが反応しなくなっている状態です。キーボードの一部のキーが反応しない原因としては、経年劣化によるキーの内部パーツの故障、埃や汚れによる接触不良、水をこぼしたなどの水濡れによる内部パーツの腐食などが考えられます。キーボードの故障は、不具合が起きているキーの箇所によって原因を追究して解決することが可能です。例えば、テンキー(数字を入力するキー)だけ入力できない場合、「Num Lock(ナムロック)」がオフになっている可能性があります。Num Lockがオンの状態はテンキーで数字を入力でき、オフの状態ではテンキーで数字を入力できなくなり、上下左右のカーソル操作ができるようになります。また、すべてのキーが入力できない場合、パソコンとキーボードとの接続不良、キーボードドライバーの破損や不具合などの論理障害、フィルターキー機能の有効化、キーボードの内部パーツの故障などの物理障害などが考えられます。このように、不具合が起きている箇所を特定して適切に対応することでキーボードの不具合を改善することができます。

キーボードの一部のキーの内部パーツが壊れていたので、今回はキーボードの交換作業をご提案させていただきました。

キーボード交換

キーボード交換を行っていきます。
キーが壊れたキーボードをパソコンから取り外し、新しいキーボードを取り付けます。

NEC製 LS150/SSR PC-LS150SSR ノートパソコン

問題なくキーボードを使用できる状態になりました。

キーボードのトラブルは、パソコンを操作する部分でもあり、パソコンのトラブルの中で比較的多いトラブルの箇所です。
キーボードのトラブルの中でもとくに多い症状が、キーボードの一部のキーが反応しなくなったり、水をこぼしたなどの水濡れによりキーボードの一部のキーが反応しなくなったり、勝手に特定のキーが入力されるなどです。キーボードの一部のキーが反応しなくなる原因は、経年劣化によるキーの内部パーツの故障または埃や汚れによる接触不良が考えられます。経年劣化によるキーの内部パーツの故障は普段使用していて避けることはできませんが、埃や汚れによる接触不良は、キーボードの上にキーボードカバーを付けることで埃や汚れを防いでくれます。また、うっかり水などをキーボードの上にこぼしてしまった場合でも、キーボードカバーが水などを防いでくれるので、キーボードを使うときは、キーボードカバーを付けて使用するのをおすすめします。

今回はキーボードの一部のキーが反応しないトラブル解決事例をご紹介させていただきました。キーボード交換により、問題なくキーボードが使える状態になりました。
キーボードの一部のキーが反応しなくてお困りのときや、キーボードがまったく反応しないなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。

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