セキュリティ対策ツールのバージョンアップの方法がわからない、NEC製ノートパソコン【LS150/SSW PC-LS150SSW】を、”ウイルス対策ソフトバージョンアップ”で即解決! パソコン修理・サポート事例(浜松市)

NEC製 LS150/SSW PC-LS150SSW ノートパソコン

今回のご依頼は浜松市のお客様より、セキュリティ対策ツールのバージョンアップの方法がわからないトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。

ウイルス対策

今までご利用していたセキュリティ対策ツールのバージョンが古くなり、NTT西日本が新しいバージョンのお知らせを表示させている状態です。
マイクロソフトによるWindowsのサポートの終了と同じく、セキュリティ対策ツールにも旧バージョンのサポートの終了があります。これは、日々増加するウイルスへの対応や機能と使いやすさの向上を目的として、製品のバージョンアップや新製品のリリースを続けていて、新バージョンや新製品の提供に伴い、旧バージョンのサポートを随時終了しているからです。製品のサポートが終了した後は、セキュリティ対策ツールの更新ができなくなり、新しいウイルスなどの脅威からはパソコンを保護できなくなってしまいます。そのため、セキュリティ対策ツールのサポートが終了する前に、速やかに新しいバージョンへ移行する必要があります。

セキュリティ対策ツールのバージョンが古くなり、旧バージョンのサポートが終了する状態でしたので、今回はウイルス対策ソフトのバージョンアップ作業をご提案させていただきました。

セキュリティ対策ツールのバージョンアップを行っていきます。
セキュリティ対策ツールとは、NTT西日本が提供する、自社回線契約向けのウイルス対策ソフトです。Trend Micro製のウイルスバスターと同等の機能が特徴です。

ウイルス対策

セキュリティ申込・設定ツールを起動し、バージョンアップを行います。

ウイルス対策

旧バージョンのセキュリティ対策ツールの削除を行います。

ウイルス対策

新バージョンのセキュリティ対策ツールのインストールを行います。

ウイルス対策

セキュリティ対策ツールver.15からver.17へバージョンアップできました。

ウイルス対策

セキュリティ対策ツールの更新ができて、ウイルス感染の脅威からパソコンを保護できる状態になりました。

ウイルス感染の脅威からパソコンを守るためにウイルス対策ソフトをパソコンにインストールする必要がありますが、多くのウイルス対策ソフトにはバージョンがあり、ウイルス対策ソフトのメーカーからの旧バージョンのサポートが終了するとウイルス対策ソフトの更新ができなくなり、新しいウイルスなどの脅威からはパソコンを保護できなくなってしまいます。ウイルス対策ソフトのサポートが終了した状態では、
Windowsに標準搭載のMicrosoft Defenderも機能しない脆弱性のある状態のなので、サポートが終了する前に新しいバージョンにバージョンアップする必要があります。

今回はセキュリティ対策ツールのバージョンアップの方法がわからないトラブル解決事例をご紹介させていただきました。ウイルス対策ソフトバージョンアップによりウイルス感染の脅威からパソコンを保護し、パソコンを安全にお使いいただくことができます。
セキュリティ対策ツールのバージョンアップの方法がわからなくてお困りのときや、ウイルス対策ソフトのインストールの方法がわからないなどのパソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。

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