Windows10のサポート期限が切れてしまった、HP製デスクトップパソコン【Slim 290-a0013jp】を、”Windowsアップグレード”で即解決! パソコン修理・サポート事例(浜松市)

HP製 Slim 290-a0013jp デスクトップパソコン

今回のご依頼は浜松市のお客様より、Windows10のサポート期限が切れてしまったトラブルのパソコン修理・サポート事例をご紹介いたします。

windowsの仕様

Windows10のサポート期限が切れてしまい、パソコンの動きも遅くなっているとのご相談でした。

Windows10のバージョン1909は2021年5月11日でマイクロソフトのサポートが終了になり、サポート期間が終了したことでセキュリティの問題が出てくる状態でした。サポート終了後もパソコンを使い続けると、マイクロソフトから更新プログラムが提供されなくなり、セキュリティのリスクが非常に高まります。

ウイルス感染などの脅威からパソコンを守るために、今回はサポートの期限が切れたWindows10 バージョン1909からWindows10 バージョン21H2へのアップグレード作業と、パソコンの動きも遅くなっているとのことでSSDの換装作業のご提案させていただきました。

SSD換装

Windowsのアップグレードの前にディスクのクローン作業とSSDの換装作業を行います。

Windows10へのアップグレード
Windows10へのアップグレード
Windows10へのアップグレード

SSD換装後、Windows10のインストールメディアを使用してバージョン1909からバージョン21H2アップグレードしていきます。
Windows10のインストールメディアはマイクロソフトのホームページから無料でダウンロードできます。
Windows10のインストールメディアの作成方法はこちらをご覧ください。

デスクトップ画面
windowsの仕様

Windows10 バージョン21H2へアップグレードできました。

Windows10の各バージョンのサポート期限は、サポート開始日から約1~2年後には終了してしまい、知らない間にサポート期限を過ぎてしまうこともあります。マイクロソフトのサポートが終了になると、セキュリティのリスクが非常に高まります。ウイルス感染などの脅威からパソコンを守るためにも、一度お使いのパソコンのサポート期限を確認しましょう。もし、Windowsのサポートが終了したパソコンでもWindowsアップグレードの作業を行えば、パソコンを買い替えないなくても今までのご利用環境のままお使いいただけます。

今回はWindowsアップグレードによるWindows10のサポート期限が切れてしまったトラブル解決事例をご紹介させていただきました。Windowsアップグレードによりマイクロソフトのサポート期限を延ばすだけではなく、パソコンを買い替えないなくても済むメリットもあります。
Windowsのサポートが終了してお困りのときや、その他パソコントラブルでお困りのときは、パソコン修理専門店のエルコンシェルにご相談ください。

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エルコンシェル

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